Garantiebedingungen

de.g1k.net ist eine digitale Plattform, die Hausbesitzer auf der Suche nach Dienstleistungen mit lokalen Dienstleistern verbindet. Diese Garantiebedingungen erläutern den allgemeinen Rahmen für Gewährleistungsregelungen bei den auf unserer Plattform gelisteten Dienstleistungen.

Was unsere Garantiebedingungen abdecken

de.g1k.net ist selbst kein Handwerks-, Reinigungs- oder Reparaturunternehmen und erbringt keine der auf der Website gelisteten Dienstleistungen selbst. Garantieumfang, Garantiedauer und Garantiebedingungen werden durch die individuelle Vereinbarung zwischen dem Dienstleister und dem Kunden festgelegt.

Ob eine bestimmte Arbeit unter die Garantie fällt, kann von der ausgeführten Arbeit, dem verwendeten Produkt oder Ersatzteil, den eigenen Garantiebedingungen des Anbieters sowie dem geltenden Recht abhängen.

Verantwortung der Dienstleister

Auf unserer Plattform gelistete Unternehmen sind ihren Kunden gegenüber für die Qualität der ausgeführten Arbeiten, die verwendeten Materialien oder Produkte sowie für die von ihnen angebotenen Garantiebedingungen verantwortlich.

Wir empfehlen Kunden, den Anbieter vor Beginn der Arbeiten nach der Garantiedauer, dem Umfang der Abdeckung, den Ausschlüssen und etwaigen weiteren Bedingungen zu fragen.

Garantiedauer

Die Garantiedauer kann je nach Art der Dienstleistung, der ausgeführten Arbeit, dem betroffenen Produkt oder Ersatzteil sowie den individuellen Garantiebedingungen des jeweiligen Anbieters variieren. Es gibt keine einheitliche Garantiezeit, die für alle Einträge auf de.g1k.net gilt.

Was in der Regel von der Garantie ausgeschlossen ist

Unsachgemäße Nutzung, nicht genehmigte Änderungen, von Dritten ausgeführte Arbeiten, die Nichtbeachtung von Pflegehinweisen, normaler Verschleiß sowie alle weiteren, in den individuellen Garantiebedingungen des Anbieters ausdrücklich genannten Ausschlüsse gelten in der Regel als nicht von der Garantie abgedeckt.

Produkt- und Ersatzteilgarantien

Wenn bei einer Arbeit ein Produkt, Gerät, Ersatzteil oder ein anderes Material zum Einsatz kommt, kann zusätzlich die Hersteller- oder Händlergarantie dieses Artikels gelten. Die Herstellergarantie eines Produkts und die Arbeitsgarantie eines Anbieters sind in der Regel zwei unterschiedliche Dinge.

Wie Sie einen Garantieanspruch geltend machen

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Problem unter die Garantie fällt, sollten Sie sich zunächst direkt an das Unternehmen wenden, das die ursprüngliche Arbeit ausgeführt hat. Das Datum der Dienstleistung, eine Beschreibung der ausgeführten Arbeit, Rechnungs- oder Auftragsdetails sowie eine klare Erläuterung des Problems helfen dem Anbieter, Ihren Anspruch zu prüfen.

Unsere Rolle

Unsere zentrale Aufgabe besteht darin, Besuchern zu helfen, mit lokalen Dienstleistern in Kontakt zu treten. Entscheidungen darüber, ob ein Garantieanspruch anerkannt wird, ob die Arbeit erneut ausgeführt, eine Reparatur vorgenommen oder eine zusätzliche Gebühr berechnet wird, trifft der jeweilige Anbieter auf Grundlage seiner eigenen Garantiebedingungen und des geltenden Rechts.

Streitigkeiten zur Garantie

Sollte es zu einer Streitigkeit im Zusammenhang mit einer Garantie oder einer Dienstleistung kommen, empfehlen wir beiden Parteien, das Problem zunächst direkt mit dem Dienstleister zu klären. Bei Bedarf können nach den für Sie geltenden Gesetzen entsprechende Verbraucherschutzstellen oder rechtliche Schritte zur Verfügung stehen.

Änderungen dieser Garantiebedingungen

de.g1k.net kann diese Garantiebedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Plattform, des Umfangs der gelisteten Dienstleistungen oder der geltenden Rechtslage widerzuspiegeln. Die aktualisierten Bedingungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Garantiebedingungen haben oder Hilfe benötigen, um einen auf der Website gelisteten Dienstleister zu erreichen, können Sie die auf de.g1k.net verfügbaren Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Häufig gestellte Fragen zu unseren Garantiebedingungen